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正社員就職を応援する【はじめるキャリア】 > 関東TOP > スタッフインタビュー > KCJ GROUP株式会社(キッザニア甲子園) 杉田真吾さんのインタビュー
INTERVIEW FOR STAFF

主役であるこども達の気づきを引き出すために、より魅力的なパビリオンづくりに取り組んでいます。

KCJ GROUP株式会社(キッザニア甲子園)
杉田真吾さん

こどもが大好きで、こどもとふれ合う仕事がしたいと考えていた杉田さん。美容師として働いていた頃にキッザニアがメキシコにオープンし、ずっとその存在が気になっていたという。キッザニアのどんなところに魅力を感じ、転職を決意したのだろうか。

「美容師の仕事を選んだのは、美容が好きというより、こどもをはじめとする幅広い人とふれ合って役に立ちたいと思ったからです。そろそろ次のステップへ行きたいと考えていたタイミングで、キッザニア甲子園がオープンしました。キッザニアの魅力は、こどもが主役というコンセプト。こどもとふれ合う仕事はほかにもありますが、ここなら大好きなこどもと関わりながら、人の役に立つ仕事ができるのではと思い、オープンの数ヵ月後から働き始めました」

現在、劇場パビリオンで働く杉田さんに、お仕事の内容を教えてもらった。

「劇場では、こども達がエンターテイナーやファッションモデルになることができます。私たちの役割は、こども達にショーの進行を伝え、舞台で安全にパフォーマンスできるようサポートすること。どんな風に動いてどのような舞台をつくっていくかというシナリオを、それぞれのこどもに合った方法で伝えるように心がけています」

杉田さんは、こどもをサポートするスーパーバイザーとしてだけでなく、パビリオンを運営・改善していくパビリオンマネジャーとしての顔も持っている。

「劇場へ異動してきたとき、劇場全体をどう見せていくか、どうすればもっとお客さまに楽しんでもらえるか、1年間の計画を立てました。これまでは劇場に来てくれるこども達に、劇場内で楽しんでもらうことを中心に考えていましたが、これからは舞台に上がるこどもだけでなく、観客として来てもらうお客さまにももっと満足してほしいと考えました。その思いをスタッフたちにも伝え、劇場の外へ出て接客するなど、もっとたくさんの方に劇場内に入ってきてもらえるように、みんなで工夫しています。演目も増やしたいですね。しっかり計画を立てて行動できるようになったのも、これまでいろんなパビリオンを経験させてもらったおかげです」

入社から約4年半で、実に5つものパビリオンを経てきた杉田さん。たくさんの経験や出会いが、今の自分につながっているという。

「最初は警備センターに1年数ヵ月いて、パビリオンリーダーになりました。次は、クライミングビルディング。ここに異動する際に、パビリオンマネジャーになりました。その次は歯科医院です。ここが一番長くて2年くらいでしょうか。その後、印刷工房を経て、劇場に配属されました。本当にさまざまなパビリオンを経験させてもらいましたが、どこに配属されてもキッザニアの一員として働くということは同じです。一方で、自分が希望してパビリオンに異動するのとはまた違い、思ってもみなかった経験ができて出会いがあったからこそ、今の自分があると感じます。現場のスタッフと1つの方向を向いてやっていくためには、ぶつかることもあります。でも、以前いたパビリオンのスタッフが辞めるときに、劇場まであいさつに来てくれて、『杉田さんがパビリオンマネジャーで良かったです』と言ってくれたときは、やってて良かったなぁ、また頑張ろうと思えましたね」

また、こども達にキッザニアの外の本物の社会・職場体験を提供する「アウト・オブ・キッザニア」というイベントで、杉田さん自身が多くの気づきを得た経験も話してくれた。

「以前、こども達を連れて先輩と一緒に漁業の体験で市場に行きました。こども達は魚の名前を聞いたりするのですが、その魚が今いくらでどんなルートで自分たちの元へ届くのか、そこにどんな仕事があるのかといった質問をするよう、先輩が促していました。それまでは、パビリオンで楽しんでもらうことをメインに考えていましたが、こども達自身が気づきを得られるように、その子に合った方法で道を示してあげることが自分たちの仕事なんだと、考えが変わりました。答えや目的を知っておかないと、気づきを引き出すことはできません。それ以来、職業の本質を知って伝えるということも、より心がけるようになりました。キッザニアで行われる研修以外でも、歯医者さんに治療に行ったら歯について教わったり、活版印刷について調べたり、普段から自分で勉強しています。キッザニアの中では、活版印刷について誰よりも詳しいと思いますよ(笑)」

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